PSS(Problem Solving Skills)

問題解決專家工具導入

顧問式工作坊

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企業主最迫切需要的指標能力

問題解決能力(Problem Solving Skills)在幾乎每個職業領域之中,都是雇主所尋求的員工關鍵技能之一 ,這能讓員工具備創造力有效解決問題的能力、涵蓋行政、管理、或專業職位,無一不需要這項能力,是個人最有價值的屬性之一。

PSS

問題解決技能

PSS(Problem Solving Skills)問題解決力思維培訓課程是針對管理者、領導者、研發者、執行者等各個領域所開設的課程,運用愛德華‧狄波諾博士的水平思考技巧,全面提升學習者面對解決問題時的速度、廣度、問題再定義、找出問題關鍵等多項能力,能夠讓學習者突破各式專業領域上的挑戰!
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什麼是「問題解決」的能力?

「問題解決能力」是一種"軟技能"(Soft Skills)  ,通常指的是個人因環境後天訓練而培養出的能力,而不是指通過教育所學的"硬技能"。具備問題解決能力的人,通常具備創造力的特質,而有效解決問題的能力仍是目前企業雇主在求職者中尋求的最有價值的屬性之一
 
一個人最大的價值在於解決問題的能力,這包含了能夠有效的找出問題的核心定義問題背後所要解決的問題、能針對眼前的問題提出各種可能的解決方案,並且搭配該領域或產業的專業知識,規劃出實際實踐的可行性步驟

經營者與管理者常見的困擾

Business People at a Lobby

員工「發現問題」的意識不足

​更遑論該討論如何解決問題

企業管理層所面臨的問題,大部分是關於「為什麼員工都不會提早發現問題?」、或是「連問題分析的能力都不夠、要怎麼提出好的解決方案?」等的共通性問題點。

企業聘用員工大部分是希望獲得即戰力員工能夠解決的問題越多,價值就越大,但往往管理階層通常還是必須手把手地緊盯員工的應變能力與績效,遇到狀況還常常必須親身解說與再教育,這讓勞心勞力的主管們費盡相當多的時間。

Business Brainstorming

解決問題的能力關鍵在於『效益』與『效率』,必須了解問題背後的問題、並快速找出解決方法或替代方案的思維能力、快速變通以因應各式需求,才是問題解決者的核心能力關鍵,而非只是空想或畫大餅,滿足不了問題解決的需求。

教導員工如何解決問題

反而佔用了大多數的時間

問題定義錯誤就執行

損失了時間與金錢成本

我們的PSS問題解決專家工具如何解決您的問題?

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採用愛德華·狄波諾博士的

水平思考問題解決工具

本顧問式工作坊獨家導入愛德華·狄博諾(Edward De Bono)博士的「水平思考法」工具,提供突破框架的系統化思維方法,讓我們能夠跳脫一般邏輯思維的方式,看見職場與生活中更多的可能,有效促進「策略發想」、「解決問題能力」、「思考廣度提升」、「核心化關鍵問題」等多元效果。

Brand Strategy

專業教練引導使用

直擊企業眼前問題

獨家四大思維開拓工具,透過國際認證教練引導,直接帶領員工現場思考問題解決方案:

  • 問題聚焦(Foucus)

  • 問題關鍵提取(Concept Extraction)

  • 現況挑戰(Challenge)

  • 創意刺激(Random Entry)

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快速上手的工具式引導

立即可以應用於職場

我們的思維訓練除了上手快、學習快

還有充分的框架可讓您快速導入企業

在創意開發會議、問題解決會議上

都能有非常好的績效

協助您與員工快速學會解決問題的方法

​並且立刻使用於自己的職場領域

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水平思考工具如何解決問題與拓展思維?

專業認證教練群

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創意開發領域10年以上經歷、擅長客戶溝通與產品服務企劃

  • 愛德華.狄波諾官方認證思維訓練師(水平思考)

  • 思維訓練課程研發企劃師

  • 議題遊戲化開發企劃師

創意與文化產業領域20年以上經歷、擅長專案管理與團隊合作運營

  • 愛德華.狄波諾官方認證思維訓練師(水平思考)

  • ​文化與創意產業經營顧問

閃 琳(Reola Shan)

楊東岳(Slime Yang)

工作坊流程概要

在PSS工作坊中,教練將針對以下項目進行引導

​思考視野激發拓展

​訓練學員透過「問問題」的訓練方式,拓展事件情境下的思維廣度,快速拓展「思考視野」

需求核心挖掘技巧

從情境或問題關鍵字,拆解問題框架,鎖定核心深入挖掘與探索事物背後的需求層面

透過「設計問題」引導對象思維,當問題能夠被正確「重新聚焦」,才能真正找到最需要解決的問題

替代方案選擇拓展

如果有兩個選擇,請選第三個!應用思維拓展工具快速找出多種替代方案,倍速增加問題解決方案

問題精準再定義

​找出思考盲點

徹底認出自我與他人思維中的主觀意識與刻板印象框架,打破陳舊思維並快速替換新思維模式

快速激發創意

運用水平思考工具快速激發思維,比一般更快、更多地產出新的創意與新的想法,能有效地找出破口

如何舉行一場精準的問題解決會議、又該如何訂定正確的會議討論焦點,節省時間,我們有技巧!

實務提案與問題解決

實際針對企業內部或目前之客戶提案內容進行實務推演,讓PSS技巧能快速解決您現有的問題

會議焦點引導技巧

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​  de Bono Thinking Systems® ​最強思維開拓工具 

PSS問題解決專家工具的技巧係屬於Lateral Thinking水平思考專業內容,我們的教練群皆為官方培訓核可的教練,並提供原廠授權工具書,保障您的工作坊品質與權利。

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